Aqui pode acompanhar as nossas sugestões e ideias, tanto na utilização específica da nossa plataforma, como na estratégia da sua empresa no relacionamento com os seus clientes.
Andreia Oliveira
01/10/2019
01/10/2019
Segmentar por comportamento
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Andreia Oliveira
12/09/2019
12/09/2019
10 ações para dar uma melhor experiência ao seu cliente
O nosso cliente é que mantém a sustentabilidade da nossa empresa e sem ele o negócio não faz sentido, por isso, devemos manter um relacionamento saudável e de acolhimento, para garantir vantagens competitivas.
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Andreia Oliveira
18/06/2019
18/06/2019
Como é que os seus clientes sabem que realmente se importa?
Quantas vezes já ouviu ‘os clientes são os nossos heróis’, ‘a satisfação do cliente é garantida’ ou ‘serviço ao cliente é a nossa prioridade’?
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Andreia Oliveira
17/04/2019
17/04/2019
As Gerações e a segmentação
Num ou noutro contexto ouvimos falar de Millennials, Geração X ou Baby Boomer, mas o que representam estes conceitos?
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