A plataforma que permite um processo e sistema consistentes, definidos pelo franchisador e implementados para cada um dos seus franchisados.
A gestão dos dados permite encontrar oportunidades no relacionamento com o cliente, registo do seu histórico, e segmentar comunicação. A fidelização de clientes torna-se mais organizada e efetiva.
Os gestores podem acompanhar o desempenho individual e coletivo de cada unidade de vendas, em tempo real e podem oferecer soluções para efetivar a gestão de equipas ao nível de objetivos e foco.
Gestão efectiva do relacionamento com os clientes
Realização de campanhas para os franchisados e para o cliente final
Comunicações mais segmentadas e específicas, analisadas em tempo real para cada cliente
Ferramentas de email marketing e SMS automáticos
Integração com plataformas de redes sociais
Automação de processos aumenta a produtividade e reduz o consumo de recursos
Processos são mais ágeis e automáticos
Os franchisados podem concentrar-se numa maior personalização
Permite colaborar com o franchisado em toda a extensão do negócio
A parceria melhora e o relacionamento é mais eficiente.