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Marketing e Fidelização no Retalho

Crie uma ligação real um a um com o seu cliente, personaliza a sua marca e aumente os seus resultados.


Marketing e Fidelização no Retalho (Cartão Cliente)

Dados o que fazer com eles II

Dados o que fazer com eles II
Já sabemos que temos ferramentas integradas que nos podem ajudar a filtrar e personalizar a nossa comunicação, com base na nossa base de dados de clientes e seus respetivos perfis de consumo.

Mas por vezes sentimos que temos de ser uma mistura de Eng. Informático, Matemático e Marketeer para se ter algum sucesso com essas ferramentas.

Existe portanto a necessidade de ferramentas simples e eficazes, que de uma maneira natural nos permitam segmentar os clientes com quem pretendemos comunicar.

A quantidade de dados não pode ser uma uma dificuldade quando pretendemos usá-los, eles existem e têm de estar disponíveis para que de uma forma simples, lhes possamos dar uso e fazer o negócio crescer.

O facto de escolher o público alvo para um determinado produto requer ainda algum tempo e reflexão, de modo a definir bem a que público determinado produto irá agradar mais … e sendo esta uma análise humana, cuja opinião pessoal é influenciadora. Estão no entanto já a ser desenvolvidas ferramentas que recorrendo a “Inteligência Artificial” ou “Aprendizagem automática”, nos poderão ajudar a criar o nosso público alvo com base no produto que queremos promover.

Com a evolução da tecnologia, iremos conseguir melhor e mais eficazmente comunicar com os clientes.

Em breve serão os sistemas a dizer-nos o que promover e para quem, de forma a optimizar os resultados do trabalho efectuado.





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